1. Que se contrata
El cliente contrata una licencia de acceso y uso de SurcoApp en modalidad SaaS, orientada a la gestion profesional de explotaciones agrarias. El acceso se presta a traves de internet y permite utilizar las funcionalidades activas en la plataforma en cada momento conforme al alcance contratado.
2. A quien va dirigido
La oferta esta dirigida a clientes B2B: autonomos, sociedades, cooperativas, SAT u otras organizaciones que contratan el servicio para su actividad empresarial o profesional en Espana.
El servicio no se ofrece en esta fase como producto de consumo general para particulares fuera de actividad profesional.
3. Alcance general del servicio
Con caracter general, SurcoApp puede incluir herramientas de gestion de campanas, explotaciones, parcelas, trabajos, materias primas, riego, informes, facturacion interna, vistas satelitales y funciones de administracion o soporte del servicio. El alcance exacto contratado, los modulos disponibles y el numero de usuarios autorizados se concretaran en la propuesta comercial o documento aceptado por el cliente.
4. Duracion de la suscripcion
La contratacion tiene caracter anual, salvo que las partes acuerden expresamente otra duracion en presupuesto, pedido, factura o documento comercial aceptado.
5. Precio e impuestos
El precio del servicio no se fija en esta pagina de forma universal, ya que puede depender del alcance contratado, numero de usuarios, modulos incluidos, activacion inicial o servicios complementarios. El importe aplicable sera el que figure en la propuesta comercial, presupuesto, pedido o factura aceptada por el cliente.
Salvo indicacion expresa en contrario, los importes se entenderan sin incluir impuestos indirectos aplicables.
6. Forma de contratacion y activacion
La contratacion se perfeccionara cuando exista aceptacion expresa de la propuesta comercial o del documento equivalente emitido por el prestador. La activacion del acceso se realizara segun la operativa acordada entre las partes y una vez completados, en su caso, los pasos administrativos o de pago previstos.
7. Renovacion y no renovacion
La renovacion del servicio no se entendera automatica por defecto salvo pacto expreso entre las partes. Antes de la finalizacion del periodo anual podra emitirse propuesta de renovacion o acordarse expresamente la continuidad del servicio.
8. Impagos y suspension
Si el cliente no atiende el pago en el plazo previsto, el prestador podra requerir la regularizacion y, en caso de persistir el incumplimiento, suspender el acceso, bloquear determinadas funcionalidades o denegar la renovacion del servicio, sin perjuicio de las acciones de reclamacion que correspondan.
9. Soporte incluido
La contratacion incluye con caracter general un soporte B2B basico para incidencias ordinarias de uso, errores funcionales y consultas operativas del servicio. No incluye desarrollos a medida, consultoria externa, migraciones complejas o formacion intensiva salvo acuerdo expreso.
10. Requisitos tecnicos y uso correcto
El acceso requiere navegador web compatible, conexion a internet y uso adecuado de credenciales por parte del cliente y sus usuarios autorizados. El cliente debe introducir datos veraces, utilizar la plataforma con fines profesionales legitimos y respetar las condiciones de uso y seguridad publicadas.
11. Documentos aplicables antes de contratar
Antes de contratar, el cliente puede consultar y conservar los siguientes documentos:
Las condiciones economicas concretas y cualquier elemento especifico del servicio contratado se completaran con la propuesta comercial o documento aceptado entre las partes.
12. Contacto previo a la contratacion
Para cualquier aclaracion previa a la contratacion, el potencial cliente puede dirigirse a [email protected]. El prestador del servicio es Sergio del Canto Ugidos, NIF 71468426C, con domicilio profesional en C/Astorga, 13. Zambroncinos del Paramo (Leon) 24249.